Cas client | Eric Bompard, une gestion sur-mesure de la fraude

Eric Bompard se raconte comme la maison experte de la maille depuis plus de 30 ans. Lancée en 1985 avec une boutique à Neuilly-sur-Seine, la marque a d’abord été une histoire familiale autour du cachemire, avant de devenir une institution parisienne rachetée par La Compagnie Marco Polo, APAX PARTNERS et la BPI.

Eric Bompard comptabilise désormais 56 boutiques dans 7 pays différents (France, Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Suisse), a généré 90 millions de chiffre d’affaires en 2017, est porté par 250 collaborateurs qui contribuent à vendre 500 000 pièces par an.

La problématique adressée par Dalenys : « Comment Eric Bompard peut-il optimiser l’expérience de ses clients en ligne et à l’international, grâce à l’accompagnement sur-mesure de Dalenys en matière de lutte anti-fraude ? »

Découvrez la méthodologie employée par Dalenys pour accompagner Eric Bompard, ainsi que les résultats obtenus.

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